开云(KAIYUN)隐私政策

欢迎您使用官方开云(KAIYUN)中国官方网站（以下简称“我们”或“开云”）。我们深知个人信息对您的重要性，并始终将保护您的隐私和数据安全置于首位。本隐私政策旨在以清晰、透明的方式，向您说明当您通过我们的网站（kaiyun-vortex.com）、移动应用程序（开云体育APP）以及相关服务（包括开云体育官方下载、官网入口访问、赛事直播、数据互动等）与我们互动时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，并告知您享有的权利。我们致力于为您创造一个安全、可信赖的体育娱乐环境，让您能安心畅享每一刻的精彩。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策的规定处理您的信息。如果您有任何疑问，欢迎随时通过 email@kaiyun-vortex.com 与我们联系。

生效日期：2026年03月17日
最后更新日期：2026年03月17日

1. 我们收集哪些信息？

为了向您提供卓越的体育平台服务，我们会在您使用不同功能时，收集必要的个人信息。这些信息仅限于实现特定、明确、合法的目的，并会采取最小化原则。

• 账户与身份信息：当您注册开云账户、进行实名认证或使用需要验证身份的服务时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码（加密存储）、以及根据相关法律法规要求提供的身份证明信息（如姓名、身份证号）。
• 设备与日志信息：当您访问我们的网站或使用开云体育APP时，为保障服务的安全稳定运行，我们会自动收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、移动网络信息）和日志信息（如访问时间、浏览或点击记录、应用崩溃日志）。
• 服务使用与互动信息：为了优化您的体验，我们会记录您使用我们服务的具体行为，例如：您下载的APP版本（开云体育官方下载）、访问的页面（开云体育官网入口）、观看的赛事直播类型、关注的球队/球员、参与的互动评论、投注偏好（如适用且符合当地法律）、以及您通过客服或反馈渠道提供的信息。
• 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会通过GPS、Wi-Fi或基站信号收集您的大致位置信息，用于为您提供本地化的赛事推荐、内容或符合地区法律法规的服务。
• 支付信息：当您进行充值、购买服务或参与相关活动时，我们会委托具备资质的第三方支付机构处理您的支付请求。我们不会直接收集或存储您的完整银行卡号、密码等敏感支付信息，但会记录必要的交易订单信息用于对账和争议处理。

2. 我们如何使用您的信息？

我们严格遵守法律法规，将您的个人信息用于以下目的：

• 为您提供核心服务：使用您的账户信息完成注册、登录、身份验证；根据您的设备信息确保APP（开云体育手机版/APP下载）的兼容性和流畅运行；为您推送您订阅的高清赛事直播和实时数据。
• 优化与个性化体验：分析您的服务使用习惯和偏好，为您推荐更感兴趣的体育赛事、新闻内容和互动活动，打造属于您个人的体育世界。
• 安全保障与风险控制：使用设备、日志和位置信息来检测、预防和调查可能存在的欺诈、恶意活动、账户安全风险，保护您、我们及其他用户的安全。
• 客户服务与沟通：通过您提供的联系方式（如邮箱），向您发送重要的服务通知（如政策更新、安全提醒）、处理您的咨询、投诉和反馈，或在您同意后，发送产品与服务相关的资讯。
• 履行法律义务：遵守适用的法律法规、响应司法机关或其他有权机关的要求。

3. 信息的共享与披露

我们非常重视您信息的私密性，仅在以下特定情形下，且采取严格的安全保护措施后，才会共享您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 向我们的关联公司、合作伙伴或服务提供商共享：仅为实现本政策所述目的，我们可能会与为我们提供技术基础设施（如云服务、数据存储）、支付处理、数据分析、客户服务、市场推广等服务的合作伙伴共享必要信息。我们会与这些合作伙伴签署严格的保密协议，要求他们按照我们的指示、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
• 基于法律或公共利益：如果我们确信有必要遵守法律、法规、法律程序、政府强制性要求，或为保护开云、我们的用户或公众的人身财产安全免遭侵害而有必要披露时。
• 业务转让：如发生合并、收购、资产转让等交易，我们会在要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。

4. Cookie与类似技术

为使您获得更轻松便捷的访问体验，我们的网站和APP可能会使用Cookie、网站信标和像素标签等同类技术。这些技术能帮助我们记住您的偏好（如语言选择）、了解您如何使用我们的服务，从而改进网站设计和服务内容。您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie，但请注意，这可能会影响您使用我们网站的某些功能。

5. 我们如何保护您的信息安全

我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您的信息，防止其遭到未经授权的访问、使用、修改、披露或丢失。这些措施包括但不限于：数据加密传输（如SSL）、加密存储、严格的内部数据访问权限控制、定期的安全审计和员工隐私保护培训。尽管我们已经尽力，但请注意，任何安全措施都无法做到百分之百无懈可击，我们恳请您也妥善保管好自己的账户密码等信息。

6. 您的权利

我们尊重您对自己信息的控制权。在符合相关法律法规的前提下，您通常享有以下权利：

• 访问与更正：您可以访问我们持有的关于您的个人信息，并可以要求更正不准确或不完整的信息。
• 删除：在特定条件下（例如，我们处理信息的目的已达成），您可以要求删除您的个人信息。
• 撤回同意：对于基于您的同意而进行的处理，您有权随时撤回同意，但这不会影响撤回前基于同意已进行的处理的合法性。
• 注销账户：您可以通过联系客服申请注销您的开云账户。在注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

如您希望行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联络。我们将在验证您的身份后，在法律规定的时间内响应您的请求。

7. 未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在征得他们同意后使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

8. 隐私政策的更新

随着业务发展和法律法规的更新，我们可能会适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们会在官方开云(KAIYUN)中国官方网站（kaiyun-vortex.com）上发布更新版本，并通过显著方式（例如在网站公告、APP推送通知）提醒您。请您定期查阅本政策以了解最新内容。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

9. 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议，或需要行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：email@kaiyun-vortex.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以答复。

感谢您选择开云(KAIYUN)，与我们一同探索精彩的体育世界！